物业辖区消防救生操作程序
　　一、发生火灾由安护人员负责安排疏散工作。
　　二、疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散下一层、下二层人员。
　　三、与此同时，管理处全体管理人员、安全维护员还要依次检查各楼层，保证所有人员按要求撒离。在检查时，要特别注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，因为人惊慌时，常常躲在这些地方，尤其是儿童。
　　四、当火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带。然后再设法转移到地面。
　　五、如被困人员无法疏散时，想尽一切办法实施抢救。可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员;也可张开救生网或帆布，把棉被铺在地上，以供被困人员跳楼逃生。
　　六、当火场被困人员暂时无法施救时，可利用如下办法进行自救：
　　1、用被条连结成绳落到下层的办法;
　　2、密闭门窗，堵塞洞孔，防止烟气窜入房内，再用水淋湿门窗进行降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来。
　　3、若房内外有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、其他救生工具进行自救。